互联网的迅猛发展以及其所创造的无与伦比的效率与价值,使得构建在互联网之上的电子商务应运而生,而电子商务时代的到来,对传统的商业模式产生了巨大影响,中国邮政为适应时代的发展,致力于发展电子商务是适应市场的必然趋势,因此提出了电子邮政工程,以此推进企业信息化建设,实现邮政服务、市场开发和业务发展的信息化。作为承担社会通邮普遍服务的一个特殊部门,中国邮政对于发展当前的中国电子商务有着独到的优势。熊彼特指出,随着“新的生产函数”的出现,市场与企业都需要以新的商业模式来更新和代替旧的商业模式,这一过程被他称为“创造性的破坏”。邮政进军电子商务具有得天独厚的竞争优势,只要充分发挥和利用邮政的自身优势,就能在电子商务的开展中,极大地拓展邮政业务发展空间。本文首先描述邮政发展电子商务的历程,肯定了传统邮政的经营经验、信誉优势及服务品牌,同时也分析了邮政介入电子商务所遇到瓶颈,如人员素质较低、管理制度不健全等,然后通过分析当前国内外电子商务的概况,利用战略管理分析工具对山东邮政电子商务的外部环境与内部能力进行分析,同时得出了山东邮政发展电子商务的优势与劣势、机会与威胁,并以此为基础提出了山东邮政发展电子商务的战略目标与战略规划,最后从政策支持、市场营销、价值提升、合作发展等方面提出了山东邮政发展电子商务的措施建议。