生命周期视角下的设计展览策展服务系统研究

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艺术设计类展览是研究性专业机构向社会展示前沿研究成果、分享创作内容的综合性展示形式,随大众精神需求的提升,扮演日益重要的作用。中国作为世界第一会展大国,针对此类展览普遍存在的两个问题,暂无较轻量、可复制的应对方式:一是高密度的人财物力投入与展览的大众传播效能不成正比;二是大体量的展览宣传物料展后即弃,因回收处理机制欠完善,固体废弃物造成的浪费和污染严重。本研究聚焦艺术设计类专业机构发起的设计展览,以辅助策展人(或团队)提升展览信息传播效能为主目标,包含延长信息物质载体生命周期和评估展览信息传播效能两个子目标。从设计学科产品系统创新的角度,引入生命周期视角,梳理设计展览作为兼具物理和虚拟信息载体、专业和市场性的复杂系统,在延长现有策展服务周期的基础上重新划分展前、展中和展后三个阶段,结合CATWOE模型要素分析、大众传播经典传播模型与模式,构建设计展览策展服务系统模型,其中服务层包含三个有一定时序且相互嵌套的服务模块:展前服务策略、展中体验设计和展后废料回收流程和再造衍生品。以观展者需求获取、分析和反馈为服务系统主线,串联服务模块之间的信息输入和输出,按瀑布V模型作为模块和系统整体的验证顺序参考,以$APPEALS模型和生命周期清单作为评估系统整体成效和系统物质输出的主工具,指导设计实验,形成迭代反馈。以设计行动小组三思(SUNs)为主,对应展开策展服务系统展后、展中和展前模块的三轮设计实验:展后宣传废料喷绘布回收流程和再造包袋设计V1.0、展中定点打卡系统V2.0和展前策展策略V3.0。一是从初代产品销售、专业获奖、媒体报道、与高校机构实际建立的回收模式类型等数据,二是以227名问卷调研参与者为系统目标用户基础样本,通过分析1909人次参与展中交互体验的观展时间数据和2057位展览电子档案访问数据与服务模块应用前后比较、配套知识产权成果等,初步验证展中和展后服务模块的实践创新性、可行性与有效性。
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