【摘 要】
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该文介绍了企业战略管理理论的概念、特点、作用和应用模式,及其在国内外的发展历程,在此基础上,结合华美医疗中心的实际情况,对其进行战略管理研究.首先,通过宏观环境和医疗
【出 处】
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中国矿业大学(北京) 中国矿业大学
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该文介绍了企业战略管理理论的概念、特点、作用和应用模式,及其在国内外的发展历程,在此基础上,结合华美医疗中心的实际情况,对其进行战略管理研究.首先,通过宏观环境和医疗行业结构分析,看出外部环境为华美医疗中心带来了什么样的机会和威胁,通过内部资源的分析,得出华美医疗中心具备什么样的优势和劣势;其次,使用SWOT矩阵分析法选择出适合华美医疗中心的总体战略方案,即提出了华美医疗中心应采取什么样的竞争战略和成长战略.最后,为了确保总体战略方案的有效实施,从市场营销、财务管理、CS(顾客满意)和CRM(客户关系管理)四个方面提出了华美医疗中心的职能战略.
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