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政风行风热线是在社会主义市场经济条件下,伴随着纠风工作不断深入和民主评议政风行风的广泛开展而产生并逐步发展起来的,已经成为解决群众诉求、纠正不正之风的一个有效载体,深受人民群众的普遍欢迎。河北电台的《阳光热线》是全国省级电台第一个在早间黄金时段开播的政风行风热线类直播节目,在其引领下,全国已有31家省级电台效仿开办了此类节目,形成了影响辐射全国的“《阳光热线》现象”。从“河北”到“全国”,再由“实践”上升到“理论”,《阳光热线》对我国的政风行风热线类节目的启迪与思考是什么?经过十多年的发展,所谓的政风行风热线类节目究竟有何历史贡献,在我国政风行风工作中起到何种作用?在当前新的形势下,以《阳光热线》为代表的全国政风行风热线类节目面临的问题有哪些,未来发展趋势怎样?如何进一步提高?本文就是在公共管理的视角下,对政风行风热线类节目进行深入分析研究,通过梳理、总结、考证,笔者整理了大量最新的一手节目资料,进行了系统、细致的分析,在提出问题同时,也给出了接地气儿、最现实的解决办法与路径。本文丰富了政风行风热线类节目的内涵,对全国政风行风热线类节目发生、发展的历程进行了综合、全面的梳理,从宏观层面进行总结,使人们对此类节目发展的脉络、现状、历史意义更加清晰,这也弥补了此前人们对此类节目研究过于热衷于个例、典型而缺乏宏观、系统研究的不足。另外,本文不是坐而论道,而以引领全国政风行风热线节目发展的《阳光热线》为实例进行剖析研究,具有权威性,再加上笔者亲历了《阳光热线》成长的每一步,对这一节目认识和分析更有感触、更到位、更透彻,同时也比别人更加知道此类节目发展目前所面临的瓶颈和问题症结所在。特别是,本文对全国政风行风热线类节目当前发展趋势进行了有效地分析研究,所用数据和事例都是动态、鲜活的,给出的路径也是富有针对和可操作性的,对此类节目未来可持续发展具有较高的参考价值。