随着互联网的广泛普及和社会主义市场经济的高度开放化、自由化,互联网金融已经取得了飞速的发展,股权众筹作为互联网金融的一种新兴形式,在近年来呈现出爆发式的增长。虽然股权众筹融资的发起者是小企业,融资对象是广大的小老百姓,融资金额是微小金额,但股权众筹在我国的总体规模已经相当庞大,是我国互联网金融的主要组成部分。股权众筹的出现与发展,受到了企业界和学术界的广泛关注,如何正确认识和引领股权众筹在我国持续、健康发展已成为许多学者关注的问题。股权众筹融资绩效反映着项目通过股权众筹融资方式的融资效果,股权众筹项目发起者应当如何利用股权众筹方式为项目融得更多的资金已成为学术界的热门话题,股权众筹融资绩效的影响因素也已经被提升为学术问题。本文以顾客价值视角作为切入点,将股权众筹融资过程与普通商品买卖联系起来,基于顾客让渡价值以及众筹理论等理论,结合股权众筹的特点,深入分析股权众筹中各影响因素(产品价值、服务价值、人员价值、形象价值、货币成本、时间成本)对股权众筹项目融资绩效的影响。本文首先系统化回顾以往的关于融资绩效、众筹参与者融资动机、股权众筹融资绩效相关文献,然后基于顾客让渡价值理论和众筹理论构建本文的理论模型,并提出本文的研究假设;再通过收集互联网上众多股权众筹平台公开的项目融资过程数据,用SPSS22.0统计分析软件对本文提出的假设进行实证性检验分析。本研究最终得出以下主要结论:股权众筹项目的产品价值与其融资绩效具有显著的正向影响,产品价值高的项目其最终的融资结果要好;股权众筹项目的服务价值与其融资绩效不完全具有显著的正向影响;股权众筹项目的人员价值与其融资绩效不完全具有显著的正向影响。人员价值中团队规模对融资绩效的影响不显著,团队学历均值对融资绩效有着显著的影响,项目团队学历水平越高,项目融资成功的可能性也越大;股权众筹项目的形象价值与其融资绩效不完全具有显著的正向影响;股权众筹项目的货币成本与其融资绩效没有具有显著的负向影响;股权众筹项目的时间成本与其融资绩效具有显著的正向影响;领投人对产品价值与融资绩效之间的关系具有正向调节作用。本研究以顾客价值视角基于顾客让渡价值理论深入分析影响股权众筹项目融资绩效的影响因素,不仅完善了众筹理论基础,而且还延伸了顾客让渡价值理论的应用范围。股权众筹融资绩效问题不仅关系着项目发起人的利益(能否为项目融得足够的资金),还关系着广大投资者的利益(能否选择出融资能力强的项目进行投资),因此本文既可以为项目发起者在发布众筹项目时提供建议又可以为广大的投资者在选择有价值、有潜力的股权众筹项目时提供具有一些有价值的指导。