【摘 要】
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航运业是服务性行业,船舶代理行业作为航运业的一个特殊分支,它提供的商品也是一种服务商品。船代业的竞争是服务水平的竞争,即通过各种市场营销策略组合,保持现有顾客,并进一步吸
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航运业是服务性行业,船舶代理行业作为航运业的一个特殊分支,它提供的商品也是一种服务商品。船代业的竞争是服务水平的竞争,即通过各种市场营销策略组合,保持现有顾客,并进一步吸引潜在顾客。全球化的游戏规则,使船代业面临的市场竞争不仅来自国内,还要接受外国强大竞争者严峻的挑战。同时,作为服务业的船代业的营销策略与一般有形产品的营销策略又有很大区别。基于以上原因,作为大连中海船务代理有限公司市场营销负责人之一,我认为很有必要对公司的市场营销策略做一些研究,并提出个人见解。本文从船代企业的营销管理过程出发,首先,分析了大连中海船代所处的内外部环境;然后,分别预测了大连港港口吞吐量和外贸船舶交通量;最后,围绕四大营销策略,即产品策略、价格策略、分销渠道策略、促销策略,提出了大连中海船代特殊的营销策略。
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