随着我国加入WTO以来，由于广东检验检疫技术中心由政府部门设置，存在着过多地依附于政府部门，缺乏自我发展的机制和能力，发挥技术优势和技术潜力、面向市场服务社会的能力和意识不强的问题。　　为了充分发挥广东检验检疫技术中心的作用，使其在新形势下胜任自己的角色，必须依据以流程为导向的原则、以客户为导向的原则、精简统一能效的原则以及实施方案可操作性原则对广东检验检疫技术中心的组织机构以及业务流程进行改进，使其与市场经济相适应。　　本文论述了业务流程再造基本原理和基本方法，介绍了广东检验检疫技术中心的概况、组织机构及其各实验室的职能，并进行了客户满意度调查，根据客户满意度调查结果和技术中心的具体情况，采用价值分析法对技术中心的组织结构与检验业务流程进行分析，指出广东检验检疫技术中心的组织机构、业务流程存在的问题，并按照分析结果采用系统化改造法，以流程为导向、客户为导向为基本原则，通过改变技术中心的组织结构，改进原来检验业务流程中的不合理的部分，引入了先进的IT管理系统，使流程变得更佳，并提出新流程方案实施策略。