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本论文以本人所亲自参与的“数控刀架”项目为例,通过对以往我国机床工业新产品开发项目失败原因的深层次分析,试图建立符合工业新产品开发项目特点的项目管理新模式,并按照新模式对该项目进行了全过程运作,以期对此项目管理新模式的科学性、适用性加以验证。 首先,我们从现代市场营销观出发,对工业新产品开发项目的成功标准进行了重新界定,即将新产品的规模化和商品化生产作为项目成功的唯一标准。按此标准,我们将以往工业新产品开发项目失败原因归纳为以下三方面:一是过分追求新产品质量性能,价格高昂,导致新产品销售不畅;二是开发时间超过计划工期,致使新产品错过上市最佳时机;三是费用超过计划预算,导致企业资金周转困难,影响企业正常的生产经营。针对以上的失败原因,我们从项目管理的系统思想出发,以“进度、费用、新产品质量三目标的均衡实现”为原则,建立起工业新产品开发项目管理新模式。 以“数控刀架”开发项目为例,我们对工业新产品开发项目管理新模式的四个方面即范围管理、进度计划制定、项目监测与控制以及项目人力资源管理进行了全面的实证研究。 所谓范围管理,就是以满足潜在客户需求为起点,以新产品的规模化、商品化生产为终点,对工业新产品开发项目的工作范围进行界定。在此基础上,运用项目管理的WBS分解技术对工作范围进行分解,从而形成相对独立而又相互联系的项目工作单元。 进度计划制定主要是通过工作单元排序和持续时间估计,制定初始进度计划,并根据企业的工期、人力资源和资金限制进行初始进度计划的工期优化、资源优化和费用优化,从而形成最终的进度计划以及支持性的资源计划和费用预算。 项目监测和控制包括项目监测和项目控制两部分。项目监测就是通过组织和技术措施对进度计划的实际进展情况及时掌握,以便为项目管理者提供准确而全面的项目计划实施信息。项目控制就是依据项目监测所收集到的信息,运用“挣值法”对进度偏差进行偏差原因和偏差影响分析,从而采取有针对性的纠偏措施,使项目进度计划的实施始终在控制范围之内。 作为进度计划的保证措施,我们必须重视项目人力资源计划。为此,在“数控刀架”项目中,我们通过建立专业人才数据库,使该项目人力资源的质量、数量得到保证;通过人力资源计划矩阵,使人力资源与项目工作单元的对应关系得以建立;通过建立矩阵式项目组织,使项目的责任分配体系和工作汇报关系得以确立。 通过对机床类新产品项目管理新模式的实际运作,“数控刀架”开发项目取得成功。目前,随着“数控刀架”分公司的成立、生产工艺的稳定、生产配套设施运转的正常,特别是随着国内外订单的稳定增加,“数控刀架”新产品己进入规模化、商品化生产阶段,其良好的经济效益和社会效益正日益得到彰显。这证明我们所建立的工业新产品开发项目管理新模式具有一定的现实指导意义。 关键词:数控刀架、工业新产品开发项目管理新模式、进度、费用、人力资源、项目监测和控制、WBS分解技术、挣值法。之