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现代社会的市场竞争同趋激烈,企业所面临环境的复杂性和不确定性也不断增加,在这样的条件下,企业越来越认识到通过改善管理来应对挑战。管理中的核心问题是对人的管理,这就使得人力资源管理在现代管理者心目中的地位更加重要。如何对员工的绩效进行考核,是企业管理者所面临的一个重大问题。 国有资本密集型、劳动密集型企业作为中国国民经济的主体部分,面临的形势更加严峻:经济全球化进程加快,中国已经加入世贸组织;大型跨国公司购并重组高潮迭起,行业整合此起彼伏;国内投资趋于过热,资源能源空前紧张;管理者观念落后,内部机制仍需改革。而国有资本密集型、劳动密集型企业如何通过制定和实施科学、有效的绩效考核体系来降低生产成本、提高经济效益、提升综合竞争力,保证其发展战略的实现,目前尚没有较系统、完整的案例供大家借鉴。 在这种背景下,本文结合国有资本密集型、劳动密集型企业的典型代表,国资委重点扶持的骨干企业——中国长城股份宏大公司的实际情况,通过对其绩效考核方案设计过程的整体描述,试图形成一个有借鉴意义的案例供大家参考。 本文的创新点主要集中在第三章和第四章,具体表现在: 1、完整的描述了绩效考核方案设计的整体思路与过程,阐述方案设计中的主要步骤:建立共识;建立绩效考核模型;绩效考核体系的设计;绩效考核的组织与实施;绩效考核的方法;绩效考核结果的反馈与应用;绩效考核的程序;绩效考核的期限;对以往绩效考核的改进等。重点说明考核方案设计阶段的工作十分关键,也非常重要,可以说是做得越细越好,而考核过程则要相对简化和易于操作。否则就达不到效果或得不偿失,耗费了企业大量的人力和物力,获得的可能依然是部门及岗位的低效率运作和员工更多的怨言。 2、在描述了绩效考核方案设计的整体思路与过程后,列示了系统、完整并具有创新性的绩效考核方案。与传统的统一由人力资源部进行的绩效考核不同,结合国有资本密集型、劳动密集型企业的实际情况,设计了由公司人力资源部组织与实施的对管理者的绩效考核方案与责任目标绩效考评办公室组织与实施的对各职能部室和各生产经营单位的绩效考核方案。