Z银行中原分行市场营销策略研究

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当前,我国已经全面实行利率市场化,这对于大型银行来说,可以更有效提高运营效率。作为一家中型的股份制银行,Z银行与国有银行、大型股份制银行相比,则显得营销手段单一,与客户谈判往往处于下风。特别是进入二十一世纪以来,金融模式发展迅速,金融市场变化多端,PPP项目、众筹、私募盛行,第三方支付、互联网信贷等互联网金融模式快速发展,互联网金融发展方兴未艾,并且呈现出与实体经济不断融合,跨界合作趋势明显等特征。2015年7月国家出台《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,同期,十部委联合印发《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》也进一步明确,以银行为主体,联合互联网公司共同发展互联网金融。银行业如果还故步自封,将无法在后续业务中找到立足之地。在新的时代背景下,银行业管理者在过去积累的市场营销的成功经验,很多都无法在“互联网+”到来的新形势中得以应用。那么商业银行的市场营销该如何发展,在互联网金融、直销银行大行其道的今天应该对银行业的市场营销策略如何优化、改进,成为了摆在银行业者面前一个亟待解决的问题。本文在对国内外研究现状进行系统梳理的基础上,对z银行中原分行的市场营销策略进行了研究。首先利用4p营销理论,介绍了z银行中原分行的市场营销现状,并指明目前存在的问题以及其成因。接下来对z银行中原分行所处的宏观环境进行了pest分析、对中观环境进行了波特五力分析,并利用swot分析进行了汇总。在了解了内外部环境之后,利用stp理论对z银行中原分行的发展目标、市场定位进行了选择,并对市场营销策略进行改进。在产品策略对中间业务、负债业务、资产业务方面应该加强,价格策略中主要使用撇脂定价、差别定价和组合定价的方式,渠道策略上加强互联网金融、增加移动终端业务、增加物理营业网点、实行分销策略、整合集团公司资源,促销策略应该从改善广告、营业推广、公关、人员推销入手。为保证市场营销策略的实施,本文认为应该改进组织管理体系、加强人力资源管理、提升市场营销管理以及升级营销管理信息系统。本文旨在为z银行中原分行的市场营销策略提出改进方案,为其在互联网金融时代发展中争得有利地位,改善银行财务状况与业绩水平。同时,本文对我国宏观经济形势、河南省金融发展状况的分析,也为其他金融机构的战略部署具有借鉴意义。本文对于银行业其他公司的营销业务发展与改进,也具有一定的参考价值。
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