汽车服务备件供应是汽车企业日常运营的重要组成部分。丰田作为以先进的管理而闻名于世的汽车巨头,其汽车服务备件供应体系具有鲜明特点。丰田备件供应体系分为四个层级:汽车备件制造商——备件供应中心库——备件供应区域库——经销商。各个层级按照准时化管理模式,相互契合,有序运行,总体上实现了良好的备件供应管理效率。但随着宏观经济形势的发展变化,汽车行业的竞争加剧,以及消费者需求的不断提高,丰田固有的汽车服务备件供应体系也存在着制造商体系庞杂,物流成本高,零库存和准时化管理不能真正到位以及销售模式给消费者带来不便等诸多弊端。为此,以整合为战略方向、提高备件服务质量为宗旨的服务备件供应体系优化,是丰田备件管理中势在必行的变革。通过变革,可提高丰田对服务备件供应链的控制力,更好地满足消费者需求,增强服务备件供应体系抗风险的能力。当然,经营风险加大和固有生产模式面临相应调整等问题,也值得丰田深思。