改革开放40年来，国有企业作为国民经济的重要组成部分为经济建设发挥了举足轻重的作用。由于生产资料所有制不同于民营企业和外资企业，国有企业除对股东、员工、消费者、供应商等基础利益相关者承担责任外，还需要对政府、社会公众、环境等承担更多的社会责任。早在我国对《企业法》第二次修订完善时，便提出了企业履行社会义务的要求。其后我国又出台了关于央企承担社会责任的意见，其中提出央企必须要对相关的责任进行承担。同年，我国金融机构管理部门发布了关于银行业承担社会责任的指引，提出金融机构需要承担的各种责任、义务。到了2016年，国资委又一次制订了国有企业承担社会责任的指引，其中提出了企业社会责任的指导意见，就是对利益相关方、乃至整个社会承担责任，推进企业可持续发展。由于理论界和实务界对企业社会价值尚未形成统一的界定，研究国有企业社会价值的评估及管理具有重要的理论价值和实践意义。
　　本文首先回顾了企业社会责任理论、企业社会价值理论和企业社会价值评估方式;其次，分析了国有银行社会价值的现状及问题;再次，以量化的方式测算了国有银行的利益相关方价值;最后，从多个角度对提升国有银行社会价值提出了相应建议。
　　本文主要采用的研究方法分别是:文献资料法、比较研究法和案例分析法。
　　本文利用利益相关者理论构建了新型企业社会价值评估模型，为该领域评估方法提供了新的研究价值。具体为在净利润的基础上，修正支付给员工的薪酬、政府的税费、公益捐赠、环境保护费用，同时结合顾客感知价值理论，以顾客感知利益与所付出的成本的差额作为评估企业对上下游利益相关方的价值体现。
　　在分析国有银行社会价值的过程中，存贷款利差作为国有银行主要的利润来源却并非完全市场化运行，一方面国有银行利润连年高速增长，然而另一方面银行蚕食实体经济利润空间和存款客户价值的讨论确越来越激烈。本文认为顾客及资金提供方的价值是其社会价值最重要的组成部分，政府方面应该积极推进利率市场化运行，让市场成为配置资金资源的决定性因素，企业方面应该提升自身中间业务能力，为银行上下游客户创造更高的感知价值，协调各利益相关方共创社会价值。