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通常意义上,“需求”被理解为是人或动物的一种属性,即仅仅与人或动物相关的一个概念。而事实上,“需求”作为一种摄取状态,是生命有机组织的共同特征。本文认为企业是一个有机组织,企业也具有人所具有的自然属性、社会属性和思维属性,因此,企业也必定会产生与其生存目标一致的需求。事实上,企业的战略制定、战术选择、方案实施从根本上就是为了实现企业的目标,满足企业的需求。 本文采用比较研究的思路,吸收、借鉴自然人的需求研究成果和方法,从企业所处客观环境、企业目标、企业相关利益者等几方面分析了企业需求产生的深层次原因及这些需求的变化发展。 本文认为企业在不同发展阶段会产生不同的主导需求。这些主导需求可以分为四类:生存需求、发展需求、扩张垄断需求、承担社会责任以体现社会价值的需求。这些需求分别与企业不同阶段的发展主观目标和客观环境相适应。 在深入分析企业需求的基础上,本文进一步论述了四种主导需求对企业目标、企业行为、企业文化及员工满意度的影响。论文指出:企业的目标决策、行为取向都受制于企业的需求,企业必须通过需求分析,找到企业需求与员工需求的一致性,并要通过建立与企业需求层次相一致的企业文化来减少企业目标与个人目标的冲突,增强员工对企业价值观和行为方式的认同,从而使组织成为高效的组织,让员工成为满意的员工。 论文在分析企业需求之后还明确指出:企业生存必须脚踏实地、夯实根基;企业发展必须志存高远注重长远利益;企业的扩张垄断必须理性而有序;企业为实现可持续发展必 西南交通大学硕士研究生学位论文 第*页须自觉承担社会责任。 总之,论文希望通过企业需求分析使管理者能从一个新的角度来审视企业的发展方向和企业行为,达到完善企业运营的目的。