智慧社区公共服务设施建设绩效评价研究

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伴随着信息技术的迅猛发展,社区内的信息资源得到了广泛的开发和利用。作为智慧城市背景下发展起来的新概念,智慧社区是以服务社区居民的生产生活为导向,依托社区内信息化基础设施的建设,围绕社区医疗卫生、文化体育等项目进行服务,实现社区管理模式和服务方式的创新。智慧社区建设的根本目标是服务于公众,实现和保障居民的基本利益。公共服务设施作为社区公共服务的重要物质载体,主要是为社区内的居民提供基本的生产和生活服务,这关系到社区本身的和谐发展与社会的公平公正建设。在智慧社区背景下,智慧社区公共服务设施建设只有与社区内人口和住宅规模相适应,才能更好地满足不同社会阶层的社区居民的基本生活需要,从而更好地保障居民的居住环境和生活条件,实现区域治理、社区调节和居民自治的良性互动。
  首先,本文以智慧社区公共服务设施建设为研究背景,阐述了研究目的及意义,梳理了国内外相关文献并分析现有研究成果,提出开展智慧社区公共服务设施建设绩效评价的必要性。其次,构建了智慧社区公共服务设施建设绩效评价的理论框架,确定了智慧社区公共服务设施建设的基本要素,制定了科学合理的绩效评价指标体系,并通过结合层次分析法和模糊综合评判法构建了智慧社区公共服务设施建设绩效评价模型;最后,以湖南省长沙市具有代表性的几个智慧社区作为调查研究对象,通过发放网络调查问卷和实地调研等方式采集数据,并对数据进行分析,得到长沙市智慧社区公共服务设施建设的影响因素,提出提高智慧社区公共服务设施建设绩效评价水平的对策和建议。
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