随着个性化需求的不断拓展,单件小批制造作为制造业的一种主要赢利模式,其地位与作用越来越突出。同时,国际国内造船市场竞争的日益加剧与组织环境的日益复杂,成本处于多种抉择关系共同碰撞的焦点,成本优化成为提高企业竞争力、优化管理资源的有效手段。浙江海鹰船厂由于其成本模式延缓,即纯科学化的成本核算与控制为主,未给出相应的综合的、整体的控制体系,是成本管理矛盾日益凸显的主要原因之一本文对浙江海鹰船厂成本管理现状及存在问题进行大致描述,指出成本管理问题和存在的原因,继而分析了该企业生产流程特点、成本控制的特点,提出“成本满意”概念及成本总和控制模型。文章按照成本体系改进的定论,将现有定量的成本管理方法与以人为本激励机制相集成,以求通过确定性优化和不确定性约束两种手段的互动,耦合实现企业成本的持续改进。文章认为成本管理作为非结构化程度较高的复杂管理问题,不能仅仅依据科学优化的定量方法来解决,必须考察企业员工的能动性、创造性发挥,将传统成本管理方法相集成来优化设计,利用目标市场导向作用,使得成本的分析范围从生产制造环节扩大到产品的开发设计阶段,有效地解决成本事前、事中和事后控制问题。不再需要今年仅关注财务因素的成本管理,而是需要能够从系统的角度对成本结构和成本行为进行全面了解、控制和改良,已获得长期竞争优势。