基于通辽市无偿献血社会营销策略的形势分析研究

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社会营销是为了个人、集团或者社会整体利益,采用市场营销的原理和技巧使得目标群体自愿地接受、拒绝、改变或者摒弃一种行为的战略。无偿献血正是国家与社会为了全民的利益而迫切需要其成员自愿参与的一种行为,因此,在动员人们进行自愿无偿献血过程中应用社会营销的策略应为必然的选择。 通辽市是内蒙古自治区蒙古族人口最多的地区,全市人口309万,蒙古族人口占全市人口的46%,通辽市也是全国无偿献血先进城市获得者,因此,对于通辽市无偿献血现状进行社会营销学调查研究,对扩大无偿献血的社会宣传和组织发动,保障无偿献血事业可持续健康发展具有积极意义,对于全国的无偿献血的发展,尤其是经济欠发达的少数民族地区的无偿献血的发展以及自愿无偿献血队伍的建立,更具有一定的借鉴意义。 为研究影响公民无偿献血的各种因素以及公民决定献血的重点因素,本人对内蒙古通辽市部分地区的部分无偿献血者与未参加无偿献血的公民进行了自愿无偿献血的献血意愿、无偿献血知识、满意度、献血动机、社会人口学特征等因素的现状调查。调查显示,通辽市无偿献血工作的发展水平与发达国家和国内发达地区相比,还存在较大的差距。借鉴国内外无偿献血先进经验特别是成功招募策略,结合通辽市无偿献血工作的现状和街头自愿献血者的特点,为初步制定适合通辽市无偿献血工作实际的献血者招募策略,本人提出六个方面的建议与对策:确定固定无偿献血者人群,有针对性的加大宣传力度;提高血站服务质量,引入服务营销观念,提高献血者满意度:降低风险,实现献血者成本---收益最大化;深入开展全方位、多角度、多形式的献血者招募宣传工作;加大无偿献血者的招募与管理;建立无偿献血志愿者服务队,促进无偿献血工作的开展。
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