商务信函的语言应明确具体,以免引起不必要的纠纷和麻烦。但是在商务信函中使用模糊限制语却是一个普遍现象。这是因为模糊限制语的使用是人际交往中普遍存在的现象,是自然语言的固有性质之一。近些年来,越来越多的学者认识到模糊限制语的使用是交换观点的有用途径,它在语言交际中起着重要的作用。以顺应理论,合作原则和礼貌原则为基础,本研究旨在探讨四种模糊限制语在八种商务信函中的使用。主要探询模糊限制语在八种商务信函中的使用频率,四种模糊限制语在八种商务信函中的分布,在商务信函中使用模糊限制语的原因,以及模糊限制语在商务信函中的语用功能。从选出的八种商务信函中进行了数据收集,并且在对信函分类和模糊限制语分类的基础上对收集来的数据进行分析,得出以下结论：通过研究,作者发现不同类型的商务信函中模糊限制语的使用频率是不一样的。其中,还盘信函中模糊限制语的使用频率最高,其后依次是复询价信,投诉信,销售信,报盘信函,复投诉信,使用频率最低的是在询价信和订购信中,这两者中的使用频率是一样的。这种使用频率上的不同主要是由各种信函不同的交际目的决定的。变动型模糊限制语在商务信函中的应用远远高于缓和型模糊限制语,尤其是变动型模糊限制语中的程度变动语。本研究的结果表明人们主要在两种情况下使用模糊限制语：一是无法使表达更加精确时,这主要是由于自然语言语义的不确定性或人们缺乏相关信息而引起的；二是不愿提供具体的信息时,这时模糊限制语的使用通常会产生一定的语用功能。模糊限制语的使用主要能产生以下四种语用功能：使商务信函更加礼貌；使商务信函更有说服力；可以保护写信人的利益；帮助写信人保留某些信息。商务信函中模糊限制语是“语言选择”的结果,它是对于人们特定交际意图的顺应,同时也是对于人们礼貌动机和合作动机的顺应。因此模糊限制语的适当使用不仅不会给商务交流带来障碍,反而有助于商务交际的顺利进行。