SM保险公司银行保险精准营销研究

来源 :南京师范大学 | 被引量 : 4次 | 上传用户:xytw895
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在我国现阶段,银行保险就是银行和保险公司借助银行渠道对银行客户群提供保险产品的销售和服务而进行的合作。2011年末全国银行保险保费占比寿险总保费已攀升到50%,银行保险成为与传统的个人保险和团体保险相并重的保险三大销售渠道之一。2010年、2014年保监会与银监会共同发布了90号文和3号文,这两项新政改变了保险公司与银行网点“一对多”的合作模式,同时要求保险公司不得派遣销售人员入驻银行网点并提高了风险保障型和长期储蓄型保险产品的销售占比。面对市场的新变化,银行保险传统的营销策略在获取客户资源、优化产品结构、有效沟通客户等方面已无法满足新政的要求。本文在精准营销理论的基础上,结合银行保险的特点,总结出银行保险精准营销的特点并提出了银行保险精准营销的运营体系。同时本文通过分析SM公司原有营销策略存在的问题及产生原因,结合银行保险精准营销的运营体系,认为银行保险精准营销可以有效解决SM公司产品结构不合理、客户资源有限、营销沟通受阻和公司银保业务利润降低等问题。因此,本文制定出SM公司银行保险精准营销方案,即“银行人员销售意愿、销售技能提升解决方案”、“银行数据库共享开发解决方案”以及“银行高净值准客户专项培育方案”。这三个方案以对期交保障型产品有需求的客户为目标客户,提高了价值型期交产品的占比,解决产品结构不合理的问题;通过精准营销提高银行的销售能力,解决客户资源共享的问题,节省客户资源的获取成本,体现了精准营销的经济性;实现与客户一对一的沟通,弥补新政对保险公司驻点限制的影响,体现了精准营销沟通的高效性;扭转银保期交产品销售的颓势,提升保险公司的价值保费,解决公司利润下降的问题。同时本文将精准营销方案付诸实施且对方案实施的结果进行有效评估,并给出了具体的改进措施。
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