【摘 要】
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随着信息技术的发展,保险企业的信息化程度将直接影响到企业的竞争力,保险移动销售系统就是在这样的背景下产生的一项重要措施。保险移动销售系统是以移动终端设备为载体,基
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随着信息技术的发展,保险企业的信息化程度将直接影响到企业的竞争力,保险移动销售系统就是在这样的背景下产生的一项重要措施。保险移动销售系统是以移动终端设备为载体,基于信息化服务平台,为保险销售人员提供产品查询、保险计划、承保、核保、缴费、保单保全、销售等业务支持。为了切实了解系统实施的效果和面临的问题,并为系统优化项目提供有效参考,需要对保险公司的移动销售系统的进行研究与分析。本论文阐述研究保险公司移动销售系统的背景和意义,介绍国内外保险公司移动销售系统的研究成果和系统实施现状。客观阐述研究和实施移动销售系统对于保险企业运营和业务发展的重要价值和实际作用。接着对移动电子商务及系统相关的技术进行阐述,详细说明移动电子商务系统的特点,以及开发移动电子商务系统的技术需要考虑的因素,并对国内著名保险公司的移动电子商务系统的实施状况进行分析,总结了相关的技术经验。然后对移动销售系统进行总体设计方案和技术的阐述。详细说明系统平台的整体设计思想和设计原则,根据系统特点、业务流程、功能性和非功能性需求,制定系统的架构和网络架构。接着根据系统上线后的实际反馈,详细制定了保险公司移动销售系统的整体优化方案。首先阐述了系统界面和功能上存在的问题,然后制定对应的优化方案,通过界面和功能的详细说明,描述了系统优化的具体实现。最后从系统业务流程的优化方面,根据业务流程存在的问题,制定优化方案,对业务流程优化进行具体实现。
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