伴随着Web2.0和创新2.0时代的到来,“大众创业”、“草根创业”的新浪潮不断掀起。但是随着社会创业成本的不断提升,以及各地政府对创业门槛的日趋提高,多数小微企业在创业时难以找到合适的空间和外部资源的支持。在这样的背景下,众创空间的出现极好地迎合了小微企业对创业空间和资源的需求,小微企业入驻众创空间成为当下创业情景选择的主要模式。小微企业在入驻众创空间后其成长状况如何,这在很大程度上依赖于众创空间所提供的各类服务,这些服务对小微企业创业绩效的影响究竟如何,小微企业资源禀赋在其中扮演什么样的角色,这些都需要展开研究,从而了解小微企业在入驻众创空间后其创业绩效影响的“黑箱”。为了研究众创空间服务能力对小微企业创业绩效的影响作用,选取在孵小微企业为研究对象,根据已有研究,结合扎根理论,将众创空间服务能力分为资金融通服务能力、基础服务能力、空间及设施服务能力和增值服务能力四个维度,并提炼出众创空间服务能力、小微企业资源禀赋和创业绩效之间的逻辑关系;再结合文献和扎根理论的结果提出假设,运用结构方程模型进行实证研究检验。实证分析主要探讨的问题包括:一是众创空间服务能力对小微企业创业绩效是否产生影响;二是众创空间服务能力是否对小微企业资源禀赋产生影响;三是小微企业资源禀赋是否对创业绩效产生影响;四是众创空间各个维度的服务能力通过资源影响创业绩效的机理。研究结果表明:(1)资金融通服务能力、空间及设施服务能力和增值服务能力分别对创业绩效存在显著正向影响,基础服务能力对创业绩效的影响不显著;(2)资金融通服务能力、增值服务能力对资源禀赋存在正向影响;空间及设施服务能力对技术资本存在显著正向影响;基础服务能力对人力资本则存在负向影响;(3)资源禀赋对创业绩效有显著正向影响;(4)众创空间服务能力可以通过人力资本或技术资本间接影响小微企业创业绩效。最后,基于以上研究结论,对众创空间服务能力的建设重点提出改进意见,以及对小微企业如何借助众创空间这一平台获得互补资源以实现其创业资源的商业化价值提出建议。