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自“跨境电商”作为新名词首次出现在政府两会工作报告中,出口跨境电商经历了快速发展的几年。从业群体规模迅速扩大,从中小型卖家扩展到传统外贸工厂和外贸公司。交易规模以年均30%的增量提升,交易形式向多元化发展。商品类型从单一的日用消费品转向全品类,并逐步呈现品类细分和专业化。跨境电商交易平台不断涌现,从发达国家和地区拓展至全球市场。跨境电商业务规模的提升带来了资源需求的急剧扩张,供应链、运营、营销、人才、金融等各方面资源需求强烈。但滞后的资源服务跟不上跨境业务快速发展的步伐,资源服务良莠不齐,行业标准尚