大庆油田公司勘探开发研究院(简称研究院)于2005年提出了ISO 9000(2000版)质量管理电子化工作设想。工作流是指整个工作过程中使用信息技术来完成协调、通讯和控制的方法。工作流作为一种技术综合了计算机科学和管理科学中诸多研究领域的原理、方法和技术,并且被广泛地应用于办公自动化领域。本文的研究工作包括:分析研究工作流技术的特点、分类、及国内外工作流技术发展的现状,明确ISO9000质量体系电子化系统开发环境,采用Louts/Domino6.5平台,应用工作流技术开发实现研究院ISO管理系统的四项目标。即体系文件管理电子化;质量记录管理电子化;课题过程管理电子化;质量记录模版标准化。在上述研究工作的基础上,本文还介绍了ISO9000质量管理体系的原理,突出了ISO9000质量管理体系的核心理念。ISO9000质量体系电子化系统核心是利用业务流程的整合与应用来控制企业运行管理和改进。另外,本文对研究院ISO9000管理系统的需求进行分析,提出了基于工作流技术为核心的质量管理体系功能架构。建立以工作流引擎为核心支持的逻辑层、数据层、表现层的软件支持架构。对系统具体软件架构、软件环境、实现方法等进行描述。同时对ISO管理系统的功能进行详细设计,建立了工作流引擎模型方法,结合具体的部室质量记录功能模块进行了工作流关键技术的实现进行了描述。本文最终归纳总结出应用工作流引擎开发过程中,保障系统开发成功需要关注的事项。