大学生心目中社会工作者职业形象研究

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社会工作人才队伍建设成了当今社会的重点课题之一。社会工作者职业形象是指社会公众对社会工作者的认识、评价以及认识评价后形成的印象。本研究运用自我认同理论、认知理论、印象理论、平均模型理论、中心特质理论等理论,主要采用实地调查法对大学生心目中社会工作者现实的职业形象和理想的职业形象探讨,试图了解大学生心目中社会工作者的现实的职业形象和理想的职业形象及其差异,并从中总结出社会工作者的职业形象建设的方法。本研究通过对110名大学生进行问卷调查,甄选出社会工作者现实的职业形象和理想的职业形象描述性语汇36项和34项。506名大学生对这些语汇进行了从非常不符合到非常符合的五级评定。结果发现:大学生心目中现实的社会工作者职业形象表现在态度作风、个性特征、工作特点、知识能力、正性形象和综合形象六个方面。报酬低、门槛低、压力大、工作难开展、劳累辛苦、无私奉献、专业性低、缺乏技能、刻板、素质低下的平均得分排名现实形象前十。不同的性别、年级、成长地和接触社会工作者经验对大学生心目中的社会工作者职业形象有影响。大学生心目中理想的社会工作者职业形象特征主要表现在态度作风、个性特征、工作特点、知识能力、正性形象和综合形象六个方面。素质高、被社会尊重与认可、责任感强、无私奉献、正义使者、专业性强、正能量多、知识面广、公德心强、有多种技能的平均得分排名理想形象前十。不同的性别、年级、成长地和接触社会工作者经验的大学生对理想的社会工作者的看法没有显著差异。现实的社会工作者职业形象与理想的社会工作者职业形象在各结构维度及其相同特征上尚有差距。我们主要可以从三个方面来建设社会工作者的职业形象,即社会工作相关政策的改进和改善、社会工作者本身形象的建设和公众对社会工作者印象的改变。一是改进和改善社会工作相关政策,二是提高社会工作者自身素质和修养,三是重塑公众对社会工作者的印象。
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