【摘 要】
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随着公司丑闻和管理渎职现象的频繁发生,人们对管理者的不信任感加剧,由此引发学界和企业实践者对领导者道德的关注,也更加意识到领导者的真诚性特质在管理工作中的重要性。真诚型领导风格对下属的态度和行为具有积极影响,然而,目前学术界探讨真诚型领导由上到下逐层传递并对员工创新行为产生影响的研究较少。因此,笔者基于垂滴效应理论,以基层真诚型领导为跨层中介变量,以员工真诚性和工作繁荣为中介变量,并引入中国情境因
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随着公司丑闻和管理渎职现象的频繁发生,人们对管理者的不信任感加剧,由此引发学界和企业实践者对领导者道德的关注,也更加意识到领导者的真诚性特质在管理工作中的重要性。真诚型领导风格对下属的态度和行为具有积极影响,然而,目前学术界探讨真诚型领导由上到下逐层传递并对员工创新行为产生影响的研究较少。因此,笔者基于垂滴效应理论,以基层真诚型领导为跨层中介变量,以员工真诚性和工作繁荣为中介变量,并引入中国情境因素面子需要为调节变量,构建了真诚型领导风格对酒店员工创新行为的作用机制模型,以此探讨真诚型领导风格对酒店员工创新行为的影响。笔者采用问卷调查法,在广州和长沙两个地区的4家高星级酒店,共收回75套主管(领班)和员工的有效配对问卷。通过SPSS20.0和HLM6.08等数据分析软件,验证本文的理论模型和研究假设。研究结果表明:(1)中层管理者的真诚型领导风格对基层管理者的真诚型领导风格具有正向作用;基层管理者的真诚型领导风格直接正向影响员工真诚性;基层管理者的真诚型领导风格跨层次中介中层管理者的真诚型领导风格与员工真诚性之间的关系。(2)基层管理者的真诚型领导风格对员工创新行为有着显著的正向作用。(3)员工真诚性对工作繁荣有着直接的积极影响;工作繁荣对员工创新行为有着直接的积极影响;员工真诚性和工作繁荣能够中介基层管理者的真诚型领导风格与员工创新行为两者的关系。(4)挣面子需要对基层管理者的真诚型领导风格与员工创新行为的关系具有正向调节作用;护面子需要对基层管理者的真诚型领导风格与员工创新行为的关系的不具有负相调节作用。基于本文的研究结果,笔者认为酒店管理者可通过榜样作用,使真诚的积极特质在组织中由上到下逐层传递,提高员工真诚性,影响员工工作繁荣,进而激励员工表现出更多的创新行为;此外,酒店管理者还应关注面子需要的影响,特别是具有挣面子需要的员工。最后,笔者对本文的研究结果进行讨论,总结不足之处,并提出未来研究真诚型领导与员工创新行为的方向和建议。
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