商丘移动通信公司集团客户市场组合营销研究

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2008年电信行业重组后,电信业进入全业务竞争时代,各运营商纷纷利用自身历史优势,弥补全业务运营短板,以取得市场竞争优势。而在全业务运营初期,组合营销策略被各运营商广泛运用,并被实践检验为较为行之有效的营销手段。因此,本文选择组合营销作为研究对象,并通过在商丘移动集团客户市场的实地运用,进一步检验营销效果。本文首先从电信行业演变历史展开,分析分业运营时期和全业务竞争时期的电信运营的不同特点,全业务运营对各运营商竞争手段的影响;而后对集团客户市场的历史,集团客户市场的特点进行分析,根据中国移动集团客户市场的特点进行SWOT分析,研究当前集团客户市场的竞争策略。而后介绍了组合营销理论,商丘移动现有集团产品体系,并根据组合营销理论,指导商丘移动进行集团客户产品组合营销活动。通过实践,印证了组合营销理论,为全业务运营初期中国移动集团客户营销提供了参考样本。
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