随着中国加入WTO，进一步推动了全球经济一体化，同时也加剧了国内市场的竞争。因此，如何科学地评价企业的经营业绩，尤其让员工的工作成果成为实现组织目标的坚实基础，是摆在企业管理者面前的重要课题。　　 绩效管理制度是人力资源管理的核心，目标管理是实施企业绩效管理的一种重要手段。健全、科学、有效、客观的目标管理体系，是进行绩效管理的必要条件。运行良好的目标管理体系，可以极大地提高企业的管理效率，提高公司的经营质量。　　 本文以作者任职的ITC公司为例，从研究日本在华独资综合商社对其职能部门岗位实施目标管理过程中所发现的问题入手，探讨了综合商社职能部门岗位以目标为导向的管理体系。职能部门岗位是每个组织都会有的单位，以往对制造性和营业性等部门关于目标管理方面的研究比较多，但对职能部门岗位的目标管理方面的研究很少。本文通过探讨综合商社职能部门岗位目标管理的规律和方法，使职能部门的绩效评价从“模糊考核”提升到“科学考核”，降低职能部门员工的工作倦怠感和激发职能部门员工为公司创造价值。本文主要研究成果在于从“胜任力评价”模型入手，研究综合商社职能部门在“目标管理”中如何客观、公正、公平地评价员工的绩效。