XX县国税局绩效管理项目反馈机制研究

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由于各地正处于全面推开营改增试点时期,在保持原在工作人员基数的前提下,国税接管全部营业税纳税者,导致基层国税局工作人员的工作量越来越大,压力倍增。要使各工作岗位的职责人员尽职尽责,忠于职守,就应将绩效管理工作的“推进器”作用全面发挥出来,通过科学合理的绩效管理方式顺利开展营改增工作。绩效管理反馈作为一项基础性工作,在开发人力资源与管理中占据着重要的地位,绩效管理反馈有效与否,是否可以将自身作用充分发挥出来,涉及到公共部门总体目标能否得以达成,对整个人力管理部门甚至是于公共部门的内部管理活动有着极大的影响力,因此,其将在一定程度上使公共部门战略目标的达成受到影响。然而,专家并未针对基层国税局的绩效管理反馈进行较多的研究探讨,所以,深入地分析基层国税局发展过程中的某个时期的绩效管理,存在一定的理论意义。本文采用文献研究法、实地调查法、个案研究法等方法,运用项目管理理论、绩效反馈理论,以XX县国家税务局绩效管理项目为主要研究对象,对于XX县国家税务局绩效管理的反馈问题与现状开展分析,进而剖析XX县国家税务局在绩效管理这个项目中的反馈存在问题的原因,在此基础上,对如何建立更好的基层国税局绩效管理项目反馈机制提出有效的建议。本文主要分为绪论、相关理论基础、反馈现状与问题分析、问题产生的原因以及建立完善的XX县国税局绩效管理项目反馈机制的建议这五个部分来进行研究论述。
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