为了顺应国民经济和社会信息化的发展潮流，各级邮政企业都在积极探索和推进企业信息化。鞍山市邮政局顺应邮政行业信息化发展趋势，于1995年开始信息化建设，到2001年完成基础建设阶段——局域网络建设和业务处理电子化。从2001年进入第二阶段，即全面构建信息化网络平台，实施数据集中和信息集成，实现企业管理信息化和业务处理与管理的优化。信息化工作对业务发展的促进作用日益显现。但是，随着信息化工作的不断深入，一些问题逐渐暴露出来。为适应当前激烈市场竞争和邮政业务发展的需要，完善鞍山市邮政局信息化建设具有重要的现实意义。本文的研究目的是完善鞍山市邮政局信息化，促进鞍山市邮政局发展。 文章对企业信息化的概念、意义和内容作了概述，以此作为理论基础。在明确界定信息化、企业信息化和邮政企业信息化基础上，从国家、企业两个视角阐述了企业信息化的意义，并叙述了企业信息化的主要内容，即生产过程的自动化和信息化、企业内部管理信息化等。 从研究方法上看，本文主要运用了定性研究法、论证研究法和推理研究法。在论证过程中，采用了定义法、举例法、比较法以及图表法。文章列举并分析了我国邮政行业及北京、广州、哈尔滨三个城市邮政局的信息化建设现状，进而对鞍山市邮政局信息化建设存在的问题及成因进行了分析。鞍山市邮政局信息化建设存在的问题包括系统功能仍不够完善、应用存在限制、存在“信息孤岛”现象、信息标准化程度低、企业流程再造不彻底。这些问题是由于管理人员对信息化认识不足、信息化建设缺乏整体规划、信息化管理不规范、缺乏业务技术复合型人才引起的。 本文的核心在于提出了完善鞍山市邮政局信息化的对策建议。在明确总体思路及原则的前提下，提出了详细的对策建议，包括完善系统功能、提高系统应用水平、完善信息化建设的战略规划、提高人力资源管理水平、完善企业流程、加强信息标准化建设。 本文的结论是务必尽早完善整体规划，强化人才意识，做好关键性工作即强化信息网络基础设施建设，完善各信息系统的功能；强化应用系统的开发与完善，提高系统的应用水平；完善信息化建设的战略规划和实施方案，指导各子系统的建设；加强信息标准化建设。