新世纪以来,随着社会转型和高等教育大众化的深入,大学生的思想观念与自身素质上都和以前有所不同,这无疑给大学生思想政治教育带来了巨大的挑战。作为高等学校教师队伍和管理队伍的重要组成部分的辅导员,工作在大学生思想政治教育的第一线,承担着对学生进行教育、管理和服务的重要职责,对促进学生的全面发展有着至关重要的作用,其角色定位准确与否和素质高低关系到大学生的成长、学校的发展乃至国家的稳定和繁荣,辅导员工作可以说是“责任重大、使命光荣”。这几年,教育部出台了一系列文件,如《教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意见》、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》和《2006—2010年普通高等学校辅导员培训计划》等,把辅导员队伍建设的重要性提到了前所未有的高度。然而当前的辅导员队伍发展过程中遇到了以下两个难题：一是怎样找准角色定位,明确工作职责；二是怎样提高自身素质和工作质量以增强工作效能。本文基于社会学理论中社会角色定义,分析了高校辅导员的角色期望与认知。在此基础上探讨更加合理的辅导员的角色定位；在结合辅导员角色合理定位的基础上,根据当前形势和大学生与高等教育对辅导员队伍的角色期望,指出高校辅导员应当具有的职业素质,并就当前高校辅导员素质建设存在的问题与其成因提出针对性的对策。本文分为五部分：第一部分,分析和介绍了问题提出的背景,阐述了高校辅导员角色定位问题和职业素质问题的研究现状,并总结了研究的意义及创新点。第二部分,从辅导员的涵义、工作性质、存在的必要性三方面介绍辅导员的理论内涵,为辅导员队伍建设提供必要的理论依据。并且回顾了我国高校辅导员制度发展历程。并分析了在此历程中辅导员职业角色的演进。第三部分,通过对于社会角色、社会角色期望和角色冲突等概念的解读,分析高校辅导员扮演的社会角色及其历史转变,指出了当前辅导员队伍角色冲突的现状及其产生的原因。根据社会对于高校辅导员的角色认知与期望,提出高校辅导员的合理角色定位。第四部分,在明确“素质”一词内涵的基础上,结合各方对辅导员队伍的角色期望,给出新时期高校辅导员的职业素质要求,并揭示了目前辅导员职业素质存在的问题及成因。第五部分,针对当前辅导员职业素质问题和其成因,提出从各地教育部门提高重视,加大政策扶持力度；高等院校加强选拔、培训、管理；辅导员自身注重学习和实践三方面入手,切实提高辅导员队伍职业素质的对策。