在我国经济由高速增长转向高质量发展的背景下,建筑行业改革创新速度加快,市场竞争日益深化,这对工程项目管理水平提出了新的要求。作为项目管理的重要内容,绩效管理的作用更加凸显,构建一套科学合理的绩效管理体系成为重中之重。本文以L商业综合体项目为实例,综合运用平衡计分卡、360度绩效考核等方法设计绩效管理优化方案。首先,在梳理国内外研究现状、绩效管理理论的基础上,分析L商业综合体项目绩效管理现状,探究其中存在的问题;然后,以平衡计分卡四个维度为框架,从项目、部门、员工三个层面,依次设计相应的绩效管理指标,并采用层次分析法设置权重,完成L商业综合体项目绩效管理指标体系的优化;接下来,按照计划、辅导、考核、反馈、应用五个环节优化L商业综合体项目绩效管理实施流程,运用360度绩效考核方法,由多元考核主体完成其中定性指标测度;最后从组织、制度、文化、培训、信息五个方面制定保障措施支撑和维护L商业综合体项目绩效管理的有效实施。本文的创新之处在于:一是将绩效管理相关理论与方法应用于L商业综合体项目绩效管理指标体系构建、实施流程制定、保障措施提出等环节,为加强L商业综合体项目绩效管理提供科学指导,也为工程类项目的绩效管理研究提供参考和借鉴;二是综合运用平衡计分卡与360度绩效考核方法,系统构建定性与定量相结合的绩效管理指标体系并科学完成两种指标的测度,提高了绩效管理的科学性与可操作性,丰富了绩效管理策略与方法。