如何紧扣软件的商业目标并实现软件研发的高质量,这是软件项目研发质量管理的核心问题。当软件研发项目达到了内建高质量而非修补质量,才能保障最终的质量管理效果。软件质量是许多质量属性的综合体现,改善软件的各种质量属性,才能提高软件的整体质量。本文基于项目质量管理的相关管理理论及PDCA循环方法,结合中远公司协同办公软件研发过程的质量管理实证分析,对软件研发过程的质量管理和控制进行了深入研究,从而为解决目前软件研发过程中普遍存在的有关质量问题、提高软件产品的竞争力、及今后软件项目研发做了探索性的研究。研究表明,PDCA循环方法及质量管理体系相关技术在我国软件研发企业具有普遍的适用性。软件研发行业在设计和建设过程中若严格按照标准进行质量管理体系的有效运行,适时进行体系有效性、适宜性和充分性的评价,质量管理体系的运作必将提高质量管理的效率,最终提高软件产品设计的质量。