【摘 要】
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随着现在科学技术的发展和信息化时代的到来,互联网通信设备和系统不断的发展升级,移动通信变得更加快捷与方便。以传播对象精准、传播主体多元、传播内容及时有效等为突出特
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随着现在科学技术的发展和信息化时代的到来,互联网通信设备和系统不断的发展升级,移动通信变得更加快捷与方便。以传播对象精准、传播主体多元、传播内容及时有效等为突出特点的微信公众平台迅速发展,得到了广大用户的一致好评。现今,自媒体、新媒体、全媒体技术的发展对高校官方微信公众平台提出了新的要求。高校官方宣传现如今全面发展,不但有传统的纸质媒体宣传、广播电视宣传,更有互联网的微信和微博等新媒体和全媒体的推广宣传。互联网的普及给高校师生创建了良好的网上交流环境,特别是现在的青年学生可以随时随地通过手机上网进行信息的获取。本文通过结合现有的相关研究对全国部分一流高校官方微信公众平台开设微信公众账号情况进行分析整理,当前部分高校官方微信公众平台账号服务内容纷繁复杂,很多高校的官方微信公众平台的开发和管理者对账号自身功能模块的设计上没有突出微信自身的及时有效和便捷互动的特点,大多数高校官方微信公众平台的构建还处在比较传统保守的初级阶段没有很好的与用户真实的需求相结合。高校官方微信公众平台的功能众多,主要功能是向高校教师和学生提供服务,以促进青年学生发展,因此其功能模块的构建必须要以用户的需求为前提,各高校官方微信公众平台现今迫切需要解决的问题是如何结合用户需求,对高校官方微信公众平台进行构建和完善。本文从用户需求的角度出发,对用户使用高校官方微信公众平台的情况进行研究,进一步发现用户使用高校官方微信公众平台的主要影响因素,从而为高校官方微信平台的建设提供建议和帮助。本文结合各个层面的用户需求,将高校官方微信公众平台的用户需求分为三个层面:社会功能需求、核心功能需求、技术功能需求。在此基础上依据用户使用模型提出研究假设,随后进行问卷调查收集数据,通过SPSS 22.0软件对问卷调查进行数据信度和效度的验证处理,再使用结构方程AMOS软件依据因子分析各变量间相关性对用户使用模型进行构建和修正,再对比测试结果与相关假设,得出影响用户使用高校官方微信公众平台的主要因素。最后提出高校微信平台建设的建议:在完善核心功能需求层面的基础上,加强对技术功能需求层面的建设,同时也不能忽视用户的社会功能需求层面对高校官方微信公众平台的用户使用影响,高校官方微信公众平台应积极为在校师生提供信息交流的平台并让用户在使用平台的过程中完成自我价值和社会价值的提升。
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