【摘 要】
:
在旅游目的地产品同质化加剧、旅游者消费行为日趋成熟的背景下,基于行为地理学理论的旅游目的地形象建设已经不再适用于竞争激烈的旅游市场,逐步被内涵更丰富的品牌管理理论所
论文部分内容阅读
在旅游目的地产品同质化加剧、旅游者消费行为日趋成熟的背景下,基于行为地理学理论的旅游目的地形象建设已经不再适用于竞争激烈的旅游市场,逐步被内涵更丰富的品牌管理理论所取代。从景区到旅游城市,甚至到省(区)和国家,越来越倾向于运用品牌理论指导当今的旅游目的地管理和营销。然而旅游目的地品牌之所以对目的地政府和企业有价值,根本原因在于品牌对旅游者有价值。目的地品牌资产的源泉来自于消费者对目的地品牌所产生的认知价值,正是这种认知价值在旅游者心目中产生了目的地品牌竞争下的优势。因而,近些年国际上开始出现了从旅游者视角来研究目的地品牌资产。然而,旅游目的地品牌理论研究毕竟刚刚起步,国际国内多以国家旅游目的地品牌和城市旅游目的地品牌研究为主,缺乏对景区型目的地品牌价值的深入系统研究,而且研究视角基本停留在财务视角。这不利于全面认识景区型目的地的品牌的资产价值,也就无法制定有针对性、合理有效的品牌构建策略。基于实践发展的需要和目的地品牌资产价值视角的拓展,本文在基于顾客的品牌资产理论框架下,探讨了风景名胜区的品牌资产价值的构成与结构问题
本文研究了景区型目的地品牌的特性,指出了风景名胜区品牌资产价值的来源。通过运用经典扎根理论,探索出短途旅游者视角下的浙江省18处国家级风景名胜区品牌资产构成,主要包括需求偏好、区位条件、感知品质、所在地形象、品牌知名度、感知价值、品牌忠诚、品牌认可等8个维度。根据质性研究的结果,经过规范的量表开发程序,发展出国家级风景名胜区品牌资产价值构成维度的观测项目,并通过前测和探索性因子分析,最终确定了测量量表。
本研究构建了国家级风景名胜区品牌资产价值维度的结构模型,并进行了实证研究。通过对复旦大学、同济大学和上海大学等上海3所高校大学生进行问卷调查,收集了有效问卷353份,然后对收集的数据进行验证性因子分析、结构模型检验和研究假设检验。结果显示短途旅游者视角下的国家级风景名胜区品牌资产构成主要包括区位条件、品牌知名度、核心品质、所在地形象、品牌支持、感知价值和品牌忠诚等7个维度。区位条件、品牌知名度、核心品质、所在地形象对感知价值有正向影响作用;核心品质、所在地形象对品牌忠诚有正向影响作用;感知价值对品牌忠诚的作用不明显,品牌支持对感知价值的作用也不明显。
本研究围绕大学生短途旅游者对风景名胜区品牌的认知,采用社会学、管理学等研究方法,深入探究了短途旅游者对国家级风景名胜区品牌的认知过程,揭示了国家级风景名胜区品牌资产的构成要素及其结构,并由此提出了基于短途旅游者视角的风景名胜区品牌资产模型。
本文的主要研究结论如下:
1、短途大学生视角下的国家级风景名胜区品牌资产价值构成主要包括区位条件、品牌知名度、核心品质、所在地形象、品牌支持、感知价值和品牌忠诚等七个维度。
2、国家级风景名胜区的区位条件、品牌知名度、核心品质和所在地形象对短途旅游者形成感知价值的作用明显;
3、国家级风景名胜区的核心品质、所在地形象对短途旅游者形成品牌忠诚的作用明显;
4、大学生短途旅游者对国家级风景名胜区的感知价值对品牌忠诚的作用不明显;
5、大学生短途旅游者的人口统计特征和出游目的、方式及景观类型偏好在部分风景名胜区品牌资产构成维度上存在显著差别。
本研究的创新点主要有:
1、运用经典扎根理论研究方法,探索出我国短途旅游者视角下的国家级风景名胜区品牌资产的构成维度,开发出前测量表的观测项目。
2、通过探索性因子分析,经过规范的量表开发程序,开发出短途旅游者评价国家级风景名胜区品牌资产的量表;
3、构建了国家级风景名胜区品牌资产结构模型,并进行了实证检验;
4、探索出国家级风景名胜区的品牌管理路径,丰富和发展了目的地品牌理论,对国家级风景名胜区的品牌具有良好的指导意义。
其他文献
耐心是一切聪明才智的基础。 ——柏拉图 Patience is the foundation of allintelligence and wisdom. ——Plato 注:“本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文”
Albert Einstein’s Overcoat One day the famous American scientist Albert Einstein came across an old friend of his in a street in NewYork. “Mr Einstein,”said the friend,“It seems that you need to hav
学校要举行运动会,大家要踊跃报名参加! 我!我!我!我要参加! 我要参加“看谁爬得快”! 没有这个项目! 那就跑步好了! 跑步?!你行吗? 没问题!每次家长会后,我都能成功地从老爸的“熊掌”下逃脱! OK!就你了,八百米跑正好还没人报名呢! 啊? 八百 米?! 我看你还是放弃吧!你平时就懒得要命,八百米啊!别把小命给搭上了! 少废话!男子汉怎么能出尔反尔呢? 那你不要
走进心理咨询室的时候,秦丽丽的头垂得低低的。她满眼含泪,脸色苍白,很是绝望。秦丽丽考场作弊的事闹得满城风雨,心理老师已经知道了。丽丽能主动来心理咨询室,看来她是扛不住了。 “我丢尽了脸,一切都完了!数学老师一定认为我以前的好成绩都是假的。怎么这么傻呀,我都悔死了……”秦丽丽不看老师,自顾自地说着。 自从秦丽丽走进咨询室,15分钟过去了,意思差不多的话,她一直在重复。老师没有打断她,就让她说吧,
为了彰显化学所取得的成就以及对人类文明的贡献,为了应对我们面临的可持续发展的巨大挑战,提高公众对化学的认知度,不断吸引优秀学生投身其中,联合国确定2011年为国际化学年。其主题是“化学,我们的生活、我们的未来”。 化学被冤枉了 由于接连不断的食品安全事件和环境污染灾难,这些年化学的“名声”似乎不太好。当人们甚至不知道吃什么、住哪儿才安全时,就把这一切都与化学联系了起来,以至于有人竟然问,为
目的 研究Aurora激酶抑制剂AT9283对基底样乳腺癌细胞(BLBC)系MDA-MB-231细胞运动能力和凋亡的影响,探讨AT9283降低BLBC侵袭和转移的作用机制.方法 取不同浓度(0、0.01、0.1
我的故乡青川木鱼是一个青山绿水的美丽小镇。“5·12”地震当时,我正在派出所门口,房屋突然倾斜,有的甚至已经坍塌。我站的地方很危险,是民警叔叔把我推到了安全的地方,掉下来的砖块只擦伤了我的手臂,同学用红领巾给我包扎了伤口。 大约过了一个多小时,我找到了妈妈。她在政府工作,匆匆安慰了我后,她便迅速加入救援队伍中去了,她没有时间来照顾我,是谢阿姨帮我处理的伤口和照顾我、安慰我。超市的老板把自己商店的
2007年6月25日凌晨3点 地点:家 我迷迷糊糊地醒着,客厅里的灯光,穿过门缝,溜进我的房间,在地板上划下一道刺眼的光痕。我猛然从床上坐了起来——今天是爸妈回宁波的日子。我打开门,躲在门后偷偷看着。妈妈忙碌地在客厅里来回穿梭,一个又一个塑料袋发出“嗞嗞”的声音,让人心烦。妈妈发现了我,停下手中的活儿,笑着说:“怎么不多睡会儿?吵到你啦?”我笑了一下,没有吱声。妈妈转过身继续收拾东西,而我就一直
化妆记 我一直穿戴朴素,很喜欢暗色调搭配,总觉得这样沉静不张扬,蕴涵很多东西,可是却显得土里土气。办公室里王小妹是个极爱美的女孩子,没事就掏出小镜子在脸上涂涂抹抹,把自己打扮得像朵娇艳欲滴的玫瑰。我总是痴痴地看她化妆,用粉扑小心翼翼地在雪白的脸上抹了一层又一层。她半睁着眼睛把睫毛膏涂上去,只用两根手指一捻转睫毛膏,眼睛就神采飞扬了,然后是唇彩,眼影…… “唉,都是女人,咋这么大差距?”想起自己
五年前,那个人离开了我,去了遥远的地方。我曾哭着求她不要走,但她还是离开了。从此,我开始恨她。 她每周都会给我来电话,好像很关心我的生活和学习,但我不是不接,就是敷衍了事。她也经常给我寄一些吃的、穿的东西,但我不是偷偷扔掉,就是毁坏。她说她爱我,但我感觉这是谎言。我恨她。 那天,又收到她寄来的糖果和衣服,我的火一下就窜上来,顺手扔在地上。父亲说:“你干什么?捡起来!”我说:“我不要这些东西!我