社会经济和城市建设的快速发展对城建档案信息的需求与日俱增,因此城建档案馆的公共服务职能在此扮演着至关重要的角色。如何提高城建档案馆的公共服务水平,使其更好地为社会经济发展服务,成为当今城建档案馆发展建设中的一个重大议题。所以,本文以城建档案馆公共服务为研究对象,具有十分重要的意义。本文首先对城建档案馆公共服务的涵义、内容、特点以及原则进行全面解读,明确本课题的研究方向：其次对城建档案馆公共服务的现状及原因进行深入分析；最后对如何提高城建档案馆公共服务能力提出了解决对策。笔者认为在知识经济时代,城建档案馆只有更加关注公共服务管理课题,不断提高公共服务能力,才能获得持续发展的能源动力；不同时期和不同区域,社会公众对城建档案的需求势必不同,城建档案馆只有及时关注社会需求,按需调整公共服务的项目、改进公共服务的手段、完善公共服务的标准化工作,才能满足社会公众不断转变的需求,才能实现城建档案的利用价值；城建档案馆公共服务是一个复杂的系统,公共服务的效果是由服务基础、服务项目、服务途径、服务实践等多个因素综合作用的结果,因此,单方面致力于改进技术设备或新建馆舍的作用并不太理想,只有合理规划、逐个改善各要素的作用效果才是提高城建档案馆公共服务能力的最好途径。