【摘 要】
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目的:探讨急诊科护士(The emergency department nurses)的工作压力源(Occupational stress)及相关因素,发现急诊科工作压力导致急诊护士出现的心理问题,阐明解决心理问题的应
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目的:探讨急诊科护士(The emergency department nurses)的工作压力源(Occupational stress)及相关因素,发现急诊科工作压力导致急诊护士出现的心理问题,阐明解决心理问题的应对方式,从而促进急诊科护士的身体心理健康,使工作满意度大幅度提高。对象与工具:本研究应用描述性的方式对急诊科护士的工作环境的职业压力源、职业压力导致的主要心理问题、针对心理问题所采取的应对方式方法进行研究,利用问卷调查便利抽样的方法,选择2011年2月至2013年7月在我院就职的58例急诊科护士逐一发放问卷进行调查。四份问卷:(1)一般资料的调查:急诊科护士基本资料的收集;(2)压力源量表:明确急诊科护士的具体工作压力;(3)心理问题有关量表:发现工作压力导致的急诊护士心理问题;(4)应对方式量表:找到急诊护士应对压力的方法。结果:1.急诊科护士主要的工作压力:(1)紧张的护患关系;(2)专业技术业务水平要求高,;(3)工作量大,工作强度高;(4)人际关系复杂,管理者严格;(5)环境不安全因素多,设施熟练程度要求高。2.急诊科护士因压力过大出现的常见心理问题:抑郁、焦虑、恐惧、强迫和心理疾病等。3.急诊科护士针对压力下出现的心理问题,采取积极应对策略后,抑郁、焦虑、恐惧、强迫和心理疾病等心理问题明显低于应用应对策略之前,在临床上具有显著差异性(p<0.05)。结论:1.急诊护士压力主要来源于患者方面、待遇工作量工作强度方面;工作业务专业等方面。2.采取积极有效的应对策略促进急诊护士的心理健康,有助于减轻急诊护士的工作压力,提高急诊护士的工作满意度。
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