随着我国城镇化的快速推进,城镇化过程中暴露出不少问题,主要有三个方面:首先,城镇化的速度虽然很快,但是质量却不高;其次,在城镇化的过程中,地方政府在民生保障投入上还远远不够,也造成很多教育、医疗等方面的问题;最后,新居民面临着社区融入问题和归属感问题。针对上述问题,本文提出来社区化服务管理的一种解决方案。通过社区统一管理,定期组织活动,来联络社区内居民的感情,解决新入居人员的相关问题,丰富社区居民的生活。基于软件工程中的瀑布式开发模型,依次进行社区服务管理系统的系统需求分析、系统概要设计、系统详细设计、数据库设计、系统开发实现等工作。为了获得最真实的需求信息,对系统的用户进行实际的调研、访谈、问卷调查等的工作;考虑到未来社区管理需求变更的可能性,将系统设计成易变更、易维护的信息系统;为了确保系统的质量,除了通过良好的系统架构设计来确保大方向的系统质量之外,还进行了充分的系统单元测试和集成测试等工作。系统基于MFC组件开发实现了社区的系统管理模块、住户管理模块、公共管理模块和海报管理模块等功能,并进行了相关的测试。基于MFC的社区服务管理系统的实施,不仅使得社区的管理更加简单化,更能够使社区居民更方便地生活,提高了社区的认知度和满意度,定期的社区活动也大大增加了居民之间的联络,具有较高的社会价值。