随着市场经济的迅猛发展,旅游业进入高速发展的阶段,旅游市场的竞争也越发激烈,旅游地已经由资源、产品的竞争转化为形象的竞争,如何塑造鲜明、独特、富有吸引力的形象已无可争议地成为了旅游地占领市场制高点的“秘密武器”。目前国内对于旅游地形象的研究主要集中于策划、定位、设计、传播等的单项研究,很少有对旅游目的地形象的系统化研究。旅游目的地形象与旅游目的地一样也遵循旅游地生命周期理论,因此如何加强对旅游目的地形象的管理变得异常重要。随着旅游目的地形象重要性的日益凸现,构建一套完整的旅游目的地形象塑造系统迫在眉睫。本文运用文献回顾、理论与实践相结合、社会调查和统计等方法,在回顾和总结国内外相关研究的基础上,综合运用现有的企业识别理论(CIS)、旅游地形象设计模式(TDIS)和区域旅游形象建立程序等相关理论和模式,提出并构建了旅游目的地形象塑造系统。该系统指出旅游目的地形象塑造是一个复杂的、动态的系统工程,它包含旅游目的地形象调研、旅游目的地形象定位、旅游目的地形象设计、旅游目的地形象传播和旅游目的地形象管理五个子系统,这五个子系统环环相扣、层层递进,共同保证旅游目的地形象的塑造。尤其提出了要加强对旅游目的地形象后续性管理研究的子系统,是本文的创新点之一。最后,本文运用构建的旅游目的地形象塑造系统,以天津为例进行实证研究,通过对天津旅游形象的调研,对天津旅游形象进行定位,确定形象设计方案,提出传播策略,展开后续性管理。目的在于为今后天津旅游形象的塑造提供参考。