民生问题一直是党和国家高度重视的根本问题。进入融媒体时代,民生服务类节目也在新媒介技术的发展以及受众自我意识的苏醒中回归受众本位,然而现阶段受众的参与式传播仍处在初级阶段,传统的民生服务类节目也面临诸多困境。在此情况下,越来越多的电视民生新闻开始强化“建设性新闻”的理念,强调公众意见表达、共同参与决策和积极寻求问题的解决方案。然而,所有关于建设性新闻的内涵和特性的描述,都涉及新闻的生产方,即媒体和记者在新闻生产中的作用和功能,却没有涉及新闻的使用方,即新闻受众如何接受新闻并受其影响。事实上,对建设性新闻的探索,不仅要了解和研究建设性新闻的特点和报道方式,更要从受众的角度出发,关注他们的使用与满足情况,探索建设性新闻的运作过程和机制。本文关注民生节目在媒介融合背景下的“建设性”发展及其受众体验和使用与满足。基于建设性新闻视角,选择山东广播电视台《88881234》节目为例,从解释性报道、协同创作、未来导向、包容性与多样性、解决方案和赋权于民这六方面操作性要素来分析其建设性新闻实践情况;同时还在先前建设性新闻中国本土化考察研究的基础上,通过问卷调研的方式展开实证研究,从受众的体验和视角出发,关注受众对该节目的接触过程、使用动机与需求满足,探讨建设性新闻的传播效果。研究发现,受众对民生节目建设性新闻的感知程度越高,即受众认为民生节目的建设性新闻实践越显著,其在使用过程中对节目的满足程度越高。这一基于电视民生节目的本土化实证结果与前人的研究发现基本相一致,即建设性新闻有可能促成受众参与度的提高和行动力的增强。然而需要指出的是,建设性新闻是否会激发和直接影响社会行动是一个漫长的考察过程,建设性新闻受众的接触行为、参与行为需要间接测量,短期的数据透视也难以呈现全面和充分的影响关系,后续建设性新闻与受众行为的影响关系仍需要继续深入考察。