平安人寿公司保险代理人激励问题研究

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中国保险市场的形成与发展经历了十几年时间,现在已成为世界上最具潜力的市场。中国平安人寿在借鉴美国友邦保险公司个人营销激励制度的基础上,形成了具有中国平安特色的保险代理人激励制度,促进了公司寿险业务高速发展,其业务规模和业务品质位居国内寿险公司前列。但该制度运行到现阶段,也暴露出了许多问题,产生了一些不良后果,并且严重阻碍了公司进一步的高速发展。本文以委托—代理理论、激励理论作为主要的理论研究基础,借鉴了管理学中人力资源管理、绩效管理的相关思想,通过定性与定量相结合、国内外比较相结合、理论与实践相结合等研究方法进行分析研究。首先,本文第二章介绍了国内外保险代理人激励制度历史演变,然后分析个人寿险营销激励制度的内涵以及该制度在我国的优势和积极作用。然后,介绍了平安人寿的基本情况、营销组织结构、代理人结构现状、流动情况以及代理人的激励现状。本文第三章介绍了平安人寿代理人激励存在的问题和原因分析。第四章指出现阶段平安人寿存在保险代理人的素质不断下降、产能很低、脱落率居高不下、公司财务成本加大、风险加剧和诚信危机等问题。最后,本文第四章提出了完善底薪、提高佣金率、考虑续期佣金请求权、代理人员工制改革、代理人向保险理财规划师的角色转变等激励问题的完善对策。本文对中国平安人寿保险公司适应竞争并获得持续有效的发展有着积极而现实的意义,同时对中国寿险个人代理人激励问题的实践具有一定的现实指导意义。
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