家电制造企业社会责任信息披露评价体系研究

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目前,我国存在的企业员工劳累过度、产品质量不合格、资源过度浪费、环境污染等问题越来越突出,引起了整个社会的关注。公众和企业都开始意识到,企业不能只专注于创造经济效益,还应该积极承担各种社会责任,并对其进行规范的披露。家电制造企业作为为社会公众提供家电产品并满足其日常需要的企业,其社会责任的特征与煤炭、钢铁等企业明显不同。通过阅读国内外文献可以发现,目前对社会责任的研究主要集中在煤炭、钢铁等对环境存在重大影响的企业,而对与每个人利益息息相关的家电制造企业社会责任的研究则没有。然而,在我国,家电产品质量不过关、售后服务不到位等问题一直较为突出,公众对于家电制造企业积极的履行社会责任并良好的披露社会责任信息的呼声一直较高。与此同时,随着社会责任信息披露意识的加强,家电制造企业也开始主动对外披露社会责任信息。基于这样的背景,构建一套家电制造企业社会责任信息披露评价体系,督促家电制造企业积极地履行社会责任、规范地披露社会责任信息很有必要。本文通过运用文献分析法、归纳与演绎相结合的方法、案例分析法等,首先对国内外学者在企业社会责任的概念、披露内容、披露模式和计量方法等方面的研究成果进行了分析总结,得出以下结论:企业社会责任的内涵和信息披露的内容还有待进一步的探讨和统一;企业可以通过传统的年报、独立的社会责任报告和专门的社会责任会计报告等模式披露社会责任信息;指数法是一种相对科学和客观的计量方法。接着,文章确定了构建家电制造企业社会责任信息披露评价体系的理论基础,包括利益相关者理论、三重底线理论和可持续发展理论。然后,在吸收GRI体系、《深圳证券交易所上市公司社会责任指引》等国内外社会责任评价标准的精华的基础上,依据指标的选取原则,构建了家电制造企业社会责任信息披露评价指标体系,并基于综合指数法构建了家电制造企业社会责任信息披露评价模型。之后,根据本文构建的家电制造企业社会责任信息披露评价体系,对格力电器2010年、2011年和2012年的社会责任信息披露状况进行分析评价,找出企业存在的信息披露内容不够全面和信息披露缺乏规范性的问题,并对问题原因进行了分析。最后,基于外部视角,本文提出监管机构应该完善家电制造企业社会责任信息披露的法律法规,社会团体应该发挥其对家电制造企业社会责任信息披露的引导和监督作用;基于内部视角,本文提出家电制造企业应该加强社会责任信息披露意识的培养,加强企业治理、建立社会责任信息披露内部监管机制,以期能够帮助家电制造企业更好的披露社会责任信息。本文的创新点在于构建了一个具有行业专属性的家电制造企业社会责任信息披露评价体系。然而,由于笔者学识有限,本文构建的家电制造企业社会责任信息披露评价指标体系的规范性和科学性还需要进一步的验证,本文所采用的指标评分方法也还有待进一步的完善。
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