KN公司研发人员绩效管理体系改进研究

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近年来,发展电动汽车成为国家战略的一个重要方向。在相关政策的大力支持下,新能源汽车市场高歌猛进,带动了整个产业链的快速发展。本文研究的对象KN公司是动力锂电池正极材料行业的领先企业,产品处于新能源汽车产业链的上游。受益于国家对新能源汽车产业的大力扶持,公司近几年得以快速发展,自2012年起每年利润增长幅度都在30%以上。然而电动汽车产业链的快速发展本质上并非市场驱动,随着政府补贴逐年退坡,行业洗牌在所难免。KN公司2019年首次出现利润下滑,主要原因之一是公司产品综合性能不再处于行业领先地位,被同行纷纷追上甚至赶超,导致市场竞争力大幅下降。产品研发方面,公司自2016年以年来未有新产品问世,旧产品性能也未得到明显改进。不仅如此,研发人才频繁流失,研发团队中生代力量明显薄弱。这些问题的产生迫使公司管理层将矛头指向了公司研发人员的管理和激励机制。因此,如何通过有效的绩效管理体系将研发人员的管理和激励机制合理串联,从而提升研发团队的成果产出和人员稳定性,成为当前寻找解决KN公司产品研发困局的出路之一。基于以上背景,本文以绩效管理相关理论作为基础,对绩效管理体系相关理论进行了整理研究。之后通过问卷调查法和访谈法对KN公司现行研发绩效管理存在的问题及成因进行分析,发现KN公司研发人员绩效指标设计没有与企业战略目标紧密结合,同时绩效管理缺失绩效计划、绩效反馈和绩效辅导,不仅导致研发人员工作方向混乱,而且无法促进绩效持续改进。另外,绩效评价周期和标准难以保证公平合理,且考核结果未与调薪、晋升、培训等机制挂钩,难以保留优秀人才。针对这些问题,本文首先对研发人员绩效指标体系进行改进,将关键绩效指标与公司战略和关键成功因素对接。利用战略地图和鱼骨图对KN公司战略目标层层分解,结合研发业务流程和平衡记分卡,设计研发部的关键绩效指标。进而对研发部关键绩效指标进行分解,形成研发人员关键绩效指标,再结合能力指标、态度指标和否决指标,设计研发人员的绩效评价指标体系。之后对研发人员绩效管理运作程序进行改进,通过建立研发人员绩效评价运作体系和绩效结果反馈体系,形成绩效管理的闭环循环系统。最后为研发人员绩效管理体系建立保障运行措施,保证研发人员绩效管理体系有效实施。本文旨在丰富制造业企业研发人员绩效管理体系的研究,希望能够通过对绩效管理理论的实践,为制造业尤其是新材料制造业相关的企业研发人员绩效管理体系构建提供参考。
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