随着我国金融业的逐步开放,金融行业的竞争日趋激烈,各金融机构尤其是城市商业银行近两年在全国范围的迅速扩张,使得银行数目增多,更加加剧了同业竞争。如何通过先进的信息化手段,真正实现“以客户为中心”的服务理念,为客户提供产品功能的差异化服务,从而提高银行自身竞争力,是各商业银行关注的重点。兰州银行通过近些年的努力,在信息化方面已初见成效,实现了核心业务的集中处理,建立起了一些基础的管理信息系统。但在信息化方面尚存在诸多局限性和不足。本文首先概括介绍了国内外银行信息化发展状况,阐述了兰州银行信息化的现状,分析其存在的问题和不足；进而提出了兰州银行信息化方案,对兰州银行信息化总体规划、信息系统体系结构、信息系统模块结构、信息化管理流程进行了详细的设计。结合信息化方案,指出了信息化方案在实施过程中的关键步骤以及实施的保障措施。论文不仅能为兰州银行信息化改进提供较为完整的思路,同时,也给其他商业银行提供有益的参考和借鉴。