为了满足当今中国电力科学技术的发展和用电客户的需求,国家电网公司提出了智能电网的规划建设和发展任务,要求在各地建立起用电信息采集系统。由于用电信息采集系统还没有形成一个统一的标准,截止2013年底,河北省电力公司也仅在六个地市区及石家庄地区各县开展试点工作,且在工程实施及应用中存在各种问题,影响了整体工程进程。基于此,本文以问题为主线,沿着发现-分析-解决的思路,对顺平供电公司用电信息采集系统进行深入细致的研究。首先,结合当前用电信息采集技术在国内外的研究现状,结合国家智能发展战略,阐述了供电企业建设用电信息采集系统的必要性。其次,简述顺平公司用电信息采集系统概况及存在的问题,以问题为导向、目标为结果,通过因果图的分析,得出用项目管理理论指导后续采集系统建设的结论。然后,按照项目管理五个活动过程:启动过程、计划过程、执行过程、控制过程、结束过程,利用矩阵式组织结构、工作分解结构(WBS)、质量控制等方法明确各岗位职责及项目全过程的流程,并根据这些图表进行问题原因的分析、解决和改进。最后,对经济、管理、社会三个方面取得的效益进行分析,对后续工作展望。