“信疫”背景下的突发公共卫生事件报道研究——以“今日俄罗斯”YouTube俄文频道涉俄新冠疫情视频为例

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2020年新冠疫情爆发,本次灾难对俄罗斯社会民生产生了极大的冲击。新冠病毒在对人们的身体健康产生极大危害的同时,疫情信息过载以及内容的真假混杂——“信疫”(Infodemic)也对人的心理健康造成了威胁。此种重大突发公共卫生事件下,媒体作为传播媒介,担负着引导舆论、安抚民众的使命。尤其在“信疫”这场次生灾难面前,使用合理、针对性手段报道新冠疫情是各媒体需要攻克的难题。近年来,俄罗斯官方媒体“今日俄罗斯”电视台在国际舞台崭露头角,在YouTube开设的俄语账号也收获了大量粉丝及关注。研究该频道新冠疫情的报道策略,对国内外媒体处理突发公共事件报道中的“信疫”问题具有借鉴意义。通过分析“今日俄罗斯”电视台YouTube俄语账号2020年涉俄新冠疫情的视频报道发现,“疫情通报”、“社会影响”和“祝福、倡议与科普”是RT俄文频道视频的首选主题;视频报道的发布数量与俄罗斯国内疫情局势相关;短时长的视频旨在迎合受众碎片化的阅读习惯。观看视频后,由于本身信息素养能力有限,在社交媒体“信疫”影响下,部分网民出现了认知偏差。情感方面,RT俄文频道视频下的评论整体消极情感数量多于积极情感。从共情传播层级角度来看,受众的共情情绪出现了两极分化;且受文化和信息需求的影响,认知共情得到强化;部分用户将情感意向转化为线上或线下的实际行为。“信疫”背景下,主流媒体应按需发布,借助权威科普辟谣;深度挖掘,准确解读国家举措,守护正面政府形象;借助温情元素安抚公众情感。在重大突发事件下,媒体应该善用情感因素,优化正面报道,控制部分导致消极的视频播报频率;考虑民族历史文化等因素,理性且专业地选择报道主题,以此做到合理化共情,减少“信疫”为公众带来的消极情绪。
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