XY公司是一家新创建的致力于开发礼品型小型家电的有限责任公司，是我国为数众多的中小型企业中的一个普通代表。本文以企业真实的操作过程为背景，对企业建立ISO9000质量管理体系并按照IS09000的原理进行内部管理与产品开发进行了有关研究，提出了有关建议，对指导类似企业的实践、为企业运作提供借鉴具有现实意义。 本文首先指出了XY公司所面临的发展问题，对ISO 9001：2000标准的特点进行了分析，对ISO 9000质量管理体系的有关问题进行了阐述，说明了按照ISO 9000族标准的要求规范企业的各项工作是改进管理的一条有效途径。然后，在认清企业所处大环境的基础上，对XY公司内部管理的特点进行了分析，指出了一些不足并提出了改进建议。 本文第四章从对XY公司的SWOT’分析入手，对该公司的产品定位特点进行了研究，指出了XY公司在产品开发、产品设计与开发程序制定与执行方面的特色与不足。最后，在前述几章的基础上，对XY’公司的未来发展提出了设想，着重从培育企业核心竞争力、建立有效的激励机制与在新产品开发中采用产品平台方法与系统工程原理方法进行了分析探讨。