中国石油阜新分公司客户忠诚度研究

来源 :辽宁工程技术大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：tianxiaowei2030

【摘要】

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【作者】

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于可心

【出处】

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辽宁工程技术大学

【发表日期】

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2004年期

【关键词】

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客户忠诚度客户满意度产品体验维度非参数检验服务质量

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