金州新区政府信息公开公众满意度调查研究

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伴随着民主法治建设和信息社会的发展,为了满足公民、企业和其他社会组织对政府信息的需求,实现政府行为在阳光下运行。我国于2008年5月1日,正式颁布了《中华人民共和国政府信息公开条例》,这标志着我国在政府信息公开方面已迈入了法制化轨道。全国各地对政府信息公开进行了许多有益的探索,金州新区也于2012年5月颁布了《金州新区政府信息公开工作规定》。但基层政府信息公开的内容、范围等还是无法充分满足公众对政府信息公开的需求,制度实施过程中仍存在一些瓶颈问题和薄弱环节。因此通过对金州新区政府信息公开制度实施情况进行深入地调查分析,评价公众满意度,有利于对实践中暴露出的问题进行梳理,从而有针对性地提出金州新区政府信息公开的改进建议。首先,本文使用访谈调查法,对金州新区政府信息公开公众满意度访谈提纲进行设计;同时使用问卷调查方法,运用朱红灿博士论文《基于优化的粗糙集的政府信息公开公众满意度测评研究》GIDPSI_IRS模型,并参考该论文调查问卷,对金州新区政府信息公开公众满意度进行调查,发放1200份问卷,回收有效问卷1130份.其次,通过调查结果分析,总结金州新区政府信息公开现状,并运用模糊综合评价法和SPSS18.0软件对问卷数据进行有效处理,得出金州新区政府信息公开公众满意度分数为7.322。进而发现金州新区政府信息公开工作中存在的体系不完善、公众参与度不高、公开范围存在争议、获取渠道单一、网站实效性不强、监督渠道不通畅等问题。最后,从创建良好的公开环境、健全公开运行体系、畅通公开渠道、建立全方位的公开监督机制等方面提出完善金州新区政府信息公开制度的对策建议。
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