【摘 要】
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随着信息化时代的到来,人们接触信息的频率与日俱增,这对企业的活动发布提出了全新的挑战。网约车公司传统活动策划模式由于严重依赖策划人员经验,经常出现活动发布不及时,活动规模预估偏差较大以及活动内容设置不合理的问题,最终导致活动效果欠佳。小型活动,如“分享领优惠券活动”,凭借日常活动的定位,逐渐成为了活动策划的主要部分。小型活动发布所具有的发布时间短的特点决定了传统低效的活动发布模式已经不能适应现在快
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随着信息化时代的到来,人们接触信息的频率与日俱增,这对企业的活动发布提出了全新的挑战。网约车公司传统活动策划模式由于严重依赖策划人员经验,经常出现活动发布不及时,活动规模预估偏差较大以及活动内容设置不合理的问题,最终导致活动效果欠佳。小型活动,如“分享领优惠券活动”,凭借日常活动的定位,逐渐成为了活动策划的主要部分。小型活动发布所具有的发布时间短的特点决定了传统低效的活动发布模式已经不能适应现在快速的运营节奏。本文从解决上述问题的角度出发,设计并实现了运营增长活动管理平台,为网约车企业运营活动发布和管理提供了解决方案。经过详细的需求分析后,本文完成了活动发布模块、活动状态管理模块、流程审核模块、数据预测模块、用户管理模块的设计和开发工作,通过提供活动管理、活动状态管理、审核管理、模板管理、使用模板新建等功能,有效提高了网约车小型活动策划和活动发布效率,通过提供数据预测功能,有效提高了活动发布后的效果。数据预测模块为本文根据网约车行业的特殊需求所搭建的模块,通过构建XGBoost数据预测模型,使用过往30天网约车日订单量数据、天气数据、节假日数据以及未来15天的天气预报信息和节假日数据对未来15天日订单量进行预测,获得的预测数据对运营人员确定活动上线时间、活动规模、活动内容提供参考。目前系统已经通过测试,并已经上线运行,网约车运营人员使用平台后反馈良好,小型活动策划到发布的时间平均缩短4天,活动发布后的效果也有显著提升。
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