商业银行作为中国经济体制的重要枢纽,是中国市场经济改革的主要融资形式之一,在中国加入世贸组织后,在挑战中成长壮大。近年来,商业银行的发展更是面临着复杂的内外部环境,国际上地缘政治冲突、中美贸易摩擦使得国际环境阶段性不稳定,国内经济放缓、金融监管加强、人口老龄化使得银行发展内生动力减弱,加之利用大数据、云计算、区块链和其他金融技术工具的新兴金融科技公司强势主导市场,传统银行业如若不改革便会出现生存危机。此外,中国经济已从快速增长转型到高质量发展阶段,正处于优化经济结构、转变增长动力的关键阶段,进一步的经济体制改革需要对银行业进行有效的监督和财政支持,毕竟不管环境如何改变,中国银行业仍然是中国金融业的支撑,是经济体制的重要“传导器”。因此,为适应市场竞争与发展的内在要求,商业银行需要进一步增强企业的综合实力,发挥其使命价值,而一套科学合理的绩效考核体系可以有效激发员工的积极性,使员工的工作充满活力,提高市场竞争力。L商业银行作为城市商业银行,也是中国中小银行的一员,面临的资金、人才、技术等方面的压力更大,迫切需要优化其绩效管理系统,来整合其他各方面的改革,将企业的战略落实到具体执行之中。L商业银行现行的绩效评价体系存在着战略目标分解不彻底、忽视员工的学习与成长、财务指标占比过重的问题,究其原因主要是对战略目标的分解重视程度不足、指标选取缺乏“平衡”理念、绩效考核忽视长期发展目标,需要引入新的绩效管理方法来解决目前存在的问题。基于以上分析结果,本文拟以L商业银行为例,从L商业银行的基础状况及其现有绩效考核管理体系出发,分析银行现有的绩效考核管理体系及其发展中存在的缺陷,采用平衡计分卡的财务、客户、内部管理和员工成长与发展四个层面优化银行绩效评价体系,旨在通过改变L商业银行绩效的基础状况,调动员工的工作激情,提升内部管理水平和盈利能力,增强自身竞争力。本文探索了绩效评价的合理性与企业绩效管理以及自身发展之间的密切联系,拓宽了平衡计分卡在商业银行实际运用的研究领域,并希望通过本文的研究可以作为其他商业银行提高绩效评估水平的参考。