【摘 要】
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品牌资产是20世纪80年代兴起并成为迄今最流行、最重要的市场营销概念之一。越来越多的企业开始认识到,企业最具价值的资产之一是与其各种产品和服务相联系的品牌。基于品牌
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品牌资产是20世纪80年代兴起并成为迄今最流行、最重要的市场营销概念之一。越来越多的企业开始认识到,企业最具价值的资产之一是与其各种产品和服务相联系的品牌。基于品牌资产的研究理论以及企业经营管理的实际需要,本文试图通过对国内女鞋市场五个品牌的实证研究,进一步加深对基于顾客的品牌资产理论的理解,以结构方程为研究方法探讨品牌资产形成要素及其相互影响,对五个女鞋品牌基于顾客的资产价值进行分析并提出对策建议。通过研究发现,国内女鞋市场品牌资产的形成机理符合Keller(2001)提出的基于顾客的品牌资产金字塔模型。品牌资产维度中,品牌知名度对其他维度均存在显著性影响;品质认知主要通过品牌忠诚度对品牌资产产生间接影响;品牌忠诚度联系品牌知名度、品质认知和品牌资产的中介作用比较明显。通过对比分析,本研究还发现五个女鞋品牌其资产的市场表现以及不同资产维度对于品牌资产的贡献存在较大差异。百丽的品牌资产价值最高,其次依次为真美诗、FED、达芙尼和森达。百丽的品牌资产主要来源于更高的品牌知名度;真美诗更多来自于消费者的品质认知;FED的各品牌资产维度贡献相对平均且接近于“行业平均水平”;达芙尼虽然品牌知名度较高,但由于产品品质下降致使品牌资产较低;森达的各品牌资产维度均低于行业平均水平,其品牌资产价值最低。
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